• Pelo terceiro ano consecutivo, o BMG foi reconhecido como Best Investor Relations Bank Brazil 2018 pela revista inglesa Global Banking & Finance Review. O Banco acredita que as melhores práticas são aquelas adotadas por princípio e não por exigência. Foi assim que construiu com seus investidores uma relação baseada em transparência, respeito, equidade e geração de valor.

• O Banco foi classificado, pelo terceiro ano consecutivo, para participação do Prêmio Época ReclameAQUI, conquistando o segundo lugar na categoria Bancos e Serviços Financeiros.

• Banco foi ganhador no Prêmio Ouvidorias Brasil 2018 promovido pela ABRAREC (Associação Brasileira das Relações Empresas Cliente). Ainda, pela segunda vez consecutiva, o BMG foi finalista no Prêmio Atendimento Ouro 2018 da ABRAREC.

• BMG foi premiado na categoria Excelência em SAC e Ouvidoria do Prêmio BestPerformance 2018, ganhando troféu de prata e de bronze com dois cases.

• Devido a evoluções constantes no relacionamento com o cliente, no segundo trimestre de 2018, o BMG obteve a 1ª colocação no Ranking de Qualidade de Ouvidorias do Banco Central.

• Banco BMG recebeu o Prêmio Consumidor Moderno na categoria Serviços Financeiros. Trata-se de uma das principais premiações do mercado em atendimento ao cliente, na qual o BMG é o único banco na história a ser finalista na principal categoria da noite, a de Empresa do Ano.

• Pelo segundo ano consecutivo o BMG recebeu o Prêmio Empresas Legais, que objetiva identificar e avaliar as empresas com as melhores práticas em cultivar o diálogo com os seus clientes em prol de um relacionamento ético, transparente e focado na resolutividade dos conflitos.

• O BMG foi vencedor do Prêmio CIC no Congresso ClientesSA na categoria Melhor Projeto Estratégico com o case “10 Anos de Ouvidoria BMG”, dentre mais de cem cases inscritos. A premiação tem como objetivo identificar e reconhecer as melhores práticas e esforços na construção de um relacionamento diferenciado com o cliente.

• Através do case “Ouvidoria BMG – Ouvir, Compreender, Solucionar!”, o BMG conquistou o Prêmio Smart na categoria Respeito ao Cliente.