• O BMG foi eleito Empresa do Ano pelo Prêmio Consumidor Moderno, principal prêmio de qualidade de atendimento no Brasil. Além disso, mais uma vez, é vencedor na categoria Bancos (médio porte) e Serviços Financeiros;

• As conselheiras da administração do Banco, Ana Karina Bortoni Dias e Olga Stankevicius Colpo ganharam o Selo WOB (Women on Board) em evento da ONU Mulheres, que atua no incentivo da participação de mulheres em conselhos de administração de companhias;

• A help! Loja de Crédito foi chancelada pela ABF – Associação Brasileira de Franchising, com o Selo de Excelência em Franchising, principal distinção do mercado brasileiro de franquias. Ainda, a help! entrou para o ranking das 50 maiores franquias do Brasil segundo a ABF;

• O BMG ganhou o Prêmio A Era do Diálogo, do Grupo Padrão com apoio da ABRAREC (Associação Brasileira das Relações Empresas Cliente), reforçando sua colaboração para a desjudicialização e harmonização das relações de consumo no Brasil;

• O Banco recebeu o troféu de destaque no NICE inContact Interactions 2019 com o projeto Speech Analytics, utilizando software que tem a habilidade de monitorar a qualidade dos atendimentos com base na análise da voz;

• O Banco recebeu o Prêmio ClienteSA Brasil com dois cases de sucesso, sendo que o Hugo, interprete virtual de libras do BMG, vencedor na categoria Ouro como Melhor Contribuição em Responsabilidade Social;

• O Hugo ganhou também categoria Ouro no Prêmio Smart Customer 2019;

• A BMG Seguros ganhou o Prêmio Segurador Brasil 2019 na categoria Melhor Desempenho no segmento de garantia. O prêmio é considerado termômetro e referência para o mercado nacional de seguros.